CHUYỂN ĐỔI SỐ GIÚP TÍN DỤNG CHÍNH SÁCH ĐẾN GẦN HƠN VỚI NGƯỜI DÂN
VN168
1 giờ trước101 lượt xem
Trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia, lĩnh vực tín dụng chính sách đang có những bước chuyển mình rõ nét. Công nghệ không chỉ giúp hiện đại hóa hoạt động quản lý của Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) mà còn tạo điều kiện để người nghèo và các đối tượng chính sách tiếp cận nguồn vốn ưu đãi thuận tiện, minh bạch và hiệu quả hơn.
Thay vì chỉ dựa vào phương thức giao dịch truyền thống, nhiều địa phương đã bắt đầu kết hợp các nền tảng số với mạng lưới giao dịch tại cơ sở, từng bước đưa tín dụng chính sách lên môi trường số mà vẫn bảo đảm khả năng phục vụ người dân ở vùng sâu, vùng xa.
NHCSXH từng bước đưa hoạt động tín dụng lên môi trường số
Song song với việc mở rộng nguồn vốn và nâng cao chất lượng tín dụng, NHCSXH đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, giao dịch và cung cấp thông tin tại nhiều địa phương. Đây được xem là nền tảng quan trọng để xây dựng hệ thống tín dụng chính sách hiện đại, minh bạch và dễ tiếp cận hơn.
Tại Phòng Giao dịch NHCSXH Quan Sơn (Thanh Hóa), việc ứng dụng công nghệ đang tạo ra những thay đổi đáng kể trong cách thức quản lý và tiếp cận tín dụng chính sách tại các xã vùng núi cao. Các giải pháp số giúp rút ngắn quy trình giao dịch, hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin nhanh hơn và nâng cao hiệu quả điều hành của ngân hàng.
VBSP SmartBanking và phần mềm quản lý tín dụng tạo bước chuyển mới
Một trong những điểm nổi bật của quá trình số hóa là việc triển khai VBSP SmartBanking cùng các phần mềm quản lý tín dụng chính sách.
Không chỉ cán bộ ngân hàng mà các tổ chức hội nhận ủy thác, Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn và người dân cũng từng bước làm quen với phương thức giao dịch trên nền tảng số.
Các công cụ này hỗ trợ nhiều hoạt động quan trọng như:
Quản lý thông tin khách hàng.
Theo dõi dư nợ và nguồn vốn.
Hỗ trợ giao dịch thuận tiện hơn.
Tăng khả năng tiếp cận thông tin về chính sách vay vốn.
Đối với những địa bàn miền núi, nơi điều kiện đi lại còn nhiều khó khăn, việc ứng dụng công nghệ giúp rút ngắn khoảng cách giữa ngân hàng và người dân.
Kết hợp giao dịch trực tiếp với nền tảng số
Điểm đáng chú ý là chuyển đổi số trong tín dụng chính sách không thay thế hoàn toàn phương thức giao dịch truyền thống.
Nhiều địa phương vẫn duy trì điểm giao dịch NHCSXH tại xã, phường, đồng thời bổ sung các tiện ích số nhằm bảo đảm dòng vốn không bị gián đoạn và mọi đối tượng đều có thể tiếp cận dịch vụ phù hợp.
Điển hình, tại Phú Thiện (Gia Lai), phiên giao dịch xã định kỳ vẫn được duy trì với:
Tổng dư nợ đạt 254,503 tỷ đồng.
Hơn 4.143 khách hàng còn dư nợ.
86 Tổ tiết kiệm và vay vốn đang hoạt động.
Mô hình kết hợp giữa giao dịch trực tiếp và nền tảng số giúp vừa mở rộng khả năng tiếp cận công nghệ, vừa bảo đảm những nhóm người dân còn hạn chế về kỹ năng số không bị bỏ lại phía sau.
Quy mô tín dụng mở rộng kéo theo yêu cầu quản lý hiện đại
Cùng với sự gia tăng về quy mô nguồn vốn, yêu cầu quản lý tín dụng ngày càng cao.
Tại Vĩnh Long, đến ngày 31/7/2026:
Tổng nguồn vốn tín dụng chính sách đạt khoảng 16,2 nghìn tỷ đồng.
Tổng dư nợ hơn 16,1 nghìn tỷ đồng.
Hơn 76.300 lượt hộ nghèo và đối tượng chính sách được vay vốn trong năm.
Những con số này cho thấy việc quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi dư nợ, kiểm tra và giám sát cần được thực hiện bằng những công cụ hiện đại hơn, trong đó chuyển đổi số đóng vai trò ngày càng quan trọng.
Con người vẫn là yếu tố quyết định của chuyển đổi số
Bên cạnh hạ tầng công nghệ, yếu tố con người tiếp tục giữ vai trò then chốt trong quá trình số hóa tín dụng chính sách.
Nhiều địa phương đang tổ chức:
Tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ hội.
Bồi dưỡng kỹ năng cho Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn.
Hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ số.
Việc nâng cao kỹ năng số giúp các lực lượng tại cơ sở khai thác hiệu quả hơn các hệ thống công nghệ, đồng thời hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ tài chính thuận lợi hơn.
Chuyển đổi số đưa tín dụng chính sách đến gần người dân hơn
Thực tế triển khai tại nhiều địa phương cho thấy chuyển đổi số trong tín dụng chính sách đang phát triển theo hướng lấy người dân và hiệu quả quản lý nguồn vốn làm trung tâm.
Đối với người dân vùng sâu, vùng xa và vùng đồng bào dân tộc thiểu số, lợi ích không chỉ nằm ở việc giao dịch nhanh hơn mà còn ở khả năng:
Tiếp cận thông tin về chính sách vay vốn.
Theo dõi lãi suất và thời hạn vay.
Hiểu rõ nghĩa vụ trả nợ.
Chủ động sử dụng các dịch vụ ngân hàng số.
Tuy nhiên, để quá trình này phát huy hiệu quả, việc đầu tư hạ tầng công nghệ, nâng cao kỹ năng số và duy trì mạng lưới giao dịch trực tiếp tại cơ sở vẫn là những yếu tố cần được triển khai đồng bộ.
Chuyển đổi số và an sinh xã hội cùng hướng đến người dân
Việc ứng dụng công nghệ trong tín dụng chính sách cho thấy chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện của các cơ quan quản lý hay doanh nghiệp, mà còn là công cụ góp phần nâng cao chất lượng an sinh xã hội.
Khi nền tảng số được kết hợp với mạng lưới giao dịch tại cơ sở, hoạt động ủy thác của các tổ chức chính trị – xã hội và hệ thống Tổ tiết kiệm và vay vốn, dòng vốn ưu đãi có thêm điều kiện để đến đúng đối tượng, đúng nhu cầu và phát huy hiệu quả bền vững hơn.
Thông tin liên hệ
